¿Necesitás cambiar tu Scarpino?
Queremos que recibas tu calzado y sientas que elegiste bien.
Por eso, si necesitás cambiar el talle o el modelo, estamos para ayudarte a resolverlo de manera simple.
Cambios por talle o modelo
Podés solicitar un cambio dentro de los 30 días corridos desde que recibiste tu pedido.
Para realizarlo, el calzado debe:
- Estar sin uso.
- Encontrarse en las mismas condiciones en las que fue recibido.
- Conservar su caja y embalaje original.
¿Cómo solicitar el cambio?
Escribinos por WhatsApp indicando: número de pedido, producto que querés cambiar y motivo del cambio.
También vamos a solicitarte algunas fotos del producto para verificar su estado y poder ayudarte más rápido.
¿Dónde puedo realizar el cambio?
En nuestro showroom
De lunes a viernes de 9 a 17 hs., coordinando previamente tu visita.
A distancia
Si no podés acercarte, coordinamos el cambio mediante Correo Argentino.
Primer cambio sin costo de envío
Si necesitás cambiar el talle o el producto no era lo que esperabas, el primer cambio tiene el envío bonificado por Scarpino.
Si fuera necesario realizar un segundo cambio del mismo pedido, los costos de ambos envíos quedarán a cargo del comprador.
Queremos ayudarte a elegir bien desde el principio
Antes de comprar, recomendamos revisar nuestra tabla de talles.
Si tenés pie ancho, empeine alto o dudas entre dos talles, escribinos antes de hacer tu pedido. Preferimos asesorarte para reducir al máximo la posibilidad de que tengas que realizar un cambio.
Derecho de arrepentimiento
En las compras realizadas online contás con el derecho de arrepentimiento previsto por la normativa vigente.
Podés solicitar la revocación de tu compra dentro del plazo legal correspondiente a través del Botón de Arrepentimiento disponible en nuestra tienda.
Garantía del producto
Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal correspondiente.
Además, cada par es revisado antes de salir de nuestra fábrica.
Si al recibirlo detectás algún inconveniente de fabricación, escribinos. Vamos a evaluar el caso y acompañarte para encontrar una solución.
Nuestro compromiso no termina cuando despachamos tu pedido.
Productos de Oportunidades
Los productos publicados en la sección Oportunidades pueden presentar detalles particulares, que serán informados claramente en la publicación antes de realizar la compra.
Las condiciones especiales informadas para estos productos no limitan los derechos que correspondan al consumidor según la normativa vigente.
¿Cómo comprar tu Scarpino?
Comprar en nuestra tienda es simple.
Y si necesitás ayuda con el modelo, el talle o el calce, estamos para asesorarte antes de hacer tu pedido.
1. Elegí tu Scarpino
Buscá el modelo que mejor se adapte al uso que le vas a dar y seleccioná el color y el talle.
Antes de comprar, te recomendamos revisar la tabla de talles disponible en cada producto.
Si tenés dudas sobre el calce, pie ancho o empeine alto, consultanos. Queremos ayudarte a elegir correctamente desde el principio.
2. Agregalo al carrito
Una vez seleccionado el talle, hacé clic en “Agregar al carrito”.
Podés continuar recorriendo la tienda y agregar otros productos o seleccionar “Iniciar compra” para continuar con tu pedido.
3. Completá tus datos
Ingresá tus datos de contacto y la dirección donde querés recibir el pedido.
Revisá que la información sea correcta para evitar inconvenientes durante el envío.
4. Elegí la forma de entrega
Seleccioná entre las opciones de envío disponibles para tu ubicación.
Antes de continuar vas a poder visualizar las condiciones correspondientes a la entrega.
5. Elegí cómo pagar
Seleccioná el medio de pago que prefieras entre las opciones disponibles en nuestra tienda.
Luego hacé clic en “Continuar” y completá la información solicitada por la plataforma de pago.
6. Revisá tu compra
Antes de finalizar, revisá:
Producto · Talle · Color · Datos personales · Dirección de entrega · Método de envío · Forma de pago
Si todo está correcto, confirmá tu compra.
7. Preparamos tu pedido
Una vez completada la compra vas a recibir la confirmación correspondiente.
Cuando el pago quede acreditado, comenzaremos a preparar tu pedido.
Cada par es revisado antes del despacho.
8. Seguimiento y entrega
Cuando tu pedido sea despachado, recibirás la información necesaria para realizar el seguimiento del envío.
Después solo queda esperar a que llegue tu Scarpino.
¿Tenés alguna duda?
Si necesitás ayuda antes, durante o después de tu compra, ingresá a Contacto y escribinos.
No queremos solamente que compres un par.
Queremos que elijas bien.
SCARPINO
Calzado de cuero para acompañarte todos los días.
Elegí bien.
